เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
1. เงื่อนไขการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า อันเกิดความผิดพลาดทางด้านมาตรฐานการผลิต หรือความบกพร่องของชิ้นส่วนนั้นๆ
โดยที่สติกเกอร์รับประกันไม่ฉีกขาด และสติกเกอร์ใสหน้าจอต้องยังไม่ถูกลอกออก ตัวเครื่องและอุปกรณ์เสริมต้องอยู่ในสภาพเดิม 100%
2. บริการรับประกันเครื่องโทรศัพท์สินค้า เป็นไปตามมาตรฐานผู้ผลิต โดยจะรับประกันนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า โดยที่สติกเกอร์รับประกันไม่ฉีกขาด การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุม กรณีดังต่อไปนี้
* สินค้าที่เสียหายจากความชื้น น้ำ สารเคมี หรือของเหลวทุกชนิด ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม
* สินค้าที่เสียหายจากการตก หล่น กระแทก จนทำให้สินค้าไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
* ความเสียหายอันเกิดจากการชาร์จแบตเตอรีผิดวิธี
* ความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานที่ผิดประเภท / ผิดไปจากการใช้งานปกติ / มีการเก็บรักษา ที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
* ความเสียหายอันเกิดจากการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมเครื่องและอุปกรณ์เสริมทุกชิ้น หรือ ซ่อมโดยบุคคลอื่น ที่ไม่ใช่ศูนย์บริการบริษัทฯ
* ความเสียหายอันเกิดจากรอยขีดข่วน บิดงอ แตกร้าว
* ความเสียหายอันเกิดจากไฟไหม้ อุบัติเหตุ การโจรกรรม หรือภัยธรรมชาติต่างๆ
* ความเสียหายอันเกิดจากสัตว์หรือแมลง
* ความเสียหายอันเกิดขึ้นเกี่ยวเนื่องมาจาก ซอฟแวร์ หรือระบบปฏิบัติการ
* ความเสียหายอันเกิดจากการต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง
3. สินค้าอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน ทางร้านยินดีบริการให้โดยไม่คิดค่าแรง
4. กรณีที่ส่งสินค้ามาเคลมกับทางร้านลูกค้าเป็นรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง สินค้าทั้งไป-กลับ (ค่าจัดส่งกลับ 70 บาท(สำหรับทุกรุ่น) รบกวนใส่ลงมาในกล่อง พร้อมกับเครื่อง หรืออุปกรณ์ที่ต้องการส่งมารับบริการ) โดยการส่งสินค้ามาเคลมกับทางร้าน รบกวนเขียนเบอร์โทรศัพท์กับที่อาการที่สินค้ามีปัญหามาด้วยนะครับ และที่สำคัญก่อนจะทำการส่งสินค้า รบกวนแพ็คสินค้าด้วยความระมัดระวังโดยบรรจุลงในกล่องไปรษณีย์เท่านั้น ไม่ควรใส่ซอง เพราะ ไปรษณีย์หรือขนส่งเอกชนชอบโยนสินค้า
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์การงดให้บริการใดๆ กับสินค้าที่มีสภาพการทำงานปกติ ไม่แสดงอาการติดขัด หรือขัดข้องในการทำงานแต่อย่างใด และสินค้าที่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันข้างต้น หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม หรือพบข้อบกพร่องกับสินค้า ติดต่อทีมงานได้ทุกวัน ระหว่างเวลา 09.00-18.00 น.
5. ระยะเวลารับประกัน
6 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยดูจากสติ๊กเกอร์รับประกันที่ติดอยู่ในเครื่อง
การเตรียมตัวก่อนเข้ารับบริการ
* ทำการแก้ไขเบื้องต้นอีกครั้ง ( Force Reset, Restore) หากยังคงพบปัญหา ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
* ทำการ Backup ข้อมูลของคุณก่อนเข้ารับบริการ
* กรุณาแจ้งชื่อ-นามสกุล วันที่ได้รับสินค้า
* ในกรณีที่อุปกรณ์เสริมชำรุด ให้นำตัวเครื่องมาทำการตรวจสอบด้วยทุกครั้ง
หมายเหตุ:
* ทางร้านไม่มีบริการ Backup ข้อมูลให้ ไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น
* ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลและความเสียหายของโปรแกรมหรือซอฟแวร์ที่เก็บในสินค้าที่ส่งซ่อม
* ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของอุปกรณ์เสริมที่ติดมากับตัวเครื่องที่ส่งซ่อม เช่น แผ่นปิดกันรอย สติกเกอร์ตกแต่ง
* ในการรับซ่อม ทางร้านจะไม่รับอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่มาตราฐาน เช่น ซิมการ์ด แผ่นกันรอย ซองกันกระแทก ฯลฯ
* ทางร้านจะเปลี่ยนอุปกรณ์ทดแทนเฉพาะชิ้นที่ชำรุดและอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เท่านั้น
|