รบกวนอ่านกติกาการสั่งจองสินค้า Pre-Order จากเวปเกาหลีก่อนสั่งซื้อนะคะ
*สินค้าพรีออร์เดอร์ทั้งหมดเป็นสินค้านำเข้าจากเกาหลี ในการสั่งสินค้าบางอย่างทางร้านก้อยังไม่เคยเห็นเหมือนกันนะค่ะ จึงไม่อาจรู้ได้ว่า
สินค้าจะเป็นยังไง *ทางร้านเป็นสื่อกลางในการสั่งสินค้าให้เท่านั้นนะคะลูกค้าต้องตัดสินใจเองน่ะค่ะ
*ในการสั่งซื้อไม่สามารถเช็คได้ว่ามีสินค้ามีชัวรื 100 % หรือไม่ เพราะทางเวปเกาหลีจะไม่มีการบอกกล่าวก่อนล่วงหน้าค่ะ จะทราบก็ต่อ
เมื่อสินค้าถึงไทยแล้ว
*ในการสั่งสินค้า Pre-Orde หลังจากปิดรอบ ทางร้านจะดำเนินการสั่งซื้อสินค้า รอแต่ละเวป CF ออเดอร์กลับมา(ระยะเวลาโดยประมาณ
2 อาทิตย์ค่ะ)จากนั้นจ๊ะโอ๋จะโอนเงินให้แต่ละเวป(ต้องรอทางเกาหลีตรวจสอบว่ามีการสั่งจ่ายหรือยัง ระยะเวลาขอไม่ระบุบค่ะ
ไม่ทราบจริง ๆ )รอเวปส่งสินค้ามายัง shiping *ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละเวปจะส่งสินค้าให้ช้าหรือไว (อันนี้ไม่สามารถกำหนดได้ค่ะ) เมื่อถึง
shiping ก็จะขึ้นรถทยอยส่งสินค้ามาให้ (โดยประมาเวลาตามที่ร้านได้ลงไว้18-25 วัน) แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นอาจเร็วหรือช้าหรือช้ามาก ขึ้นอยู่
กับทางบริษัทของแต่ละเวปจะส่งสินค้ามาที่ shiping ช้าหรือเร็วเวลาไม่เท่ากันค่ะ บางเวปที่อยู่ในเมืองที่ไกลออกไปก็จะช้าหน่อยค่ะ แต่
เวปไหนมาถึงก่อน ของก็ส่งมาไทยก่อนค่ะ ไม่มีการรอกัน บางครั้งถ้าติดขัดหรือล่าช้ามากถึงมากที่สุดต้องขออภัยด้วยค่ะ แต่เมื่อตัดสินใจที่จะ
สั่งไปแล้ว จ๊ะโอ๋ไม่สามารถให้ CC ออเดอร์กลางคันได้ ยังไงรบกวนคุณลูกค้ารอสินค้าที่สั่งหน่อยนะค่ะ
*เมื่อสินค้าเข้า ไปรษณีย์เกาหลีแล้ว ถึงจะระบุบวันที่สินค้าส่งออกจากเกาหลีได้อย่างชัดเจนค่ะ หลังจากนั้นเมื่อสินค้าถึงไทย ก็เข้าสู่กระบวน
การของศุลกากรค่ะ (ระยะเวลาทำการปกติเท่านั้น) อาจเกิดเหตุติดขัดได้ เพราะ ด่านปิด หรือแม่ค้าต้องเข้าไปเคลียร์ภาษีเองค่ะ
*เมื่อสินค้าถึงมือจ๊ะโอ๋แล้วจะรีบจัดส่งทันทีค่ะ สินค้าตัวไหนไม่ได้มา จะรีบโอนเงินคืนทันทีค่ะ (นี่คือเหตุผลที่ให้ลูกค้ากรอกเลขบัญชีในใบสั่ง
ซื้อสินค้าด้วย ไม่ต้องกลัวว่าทางร้านจะเอาเลขบัญชีไปทำอะไรค่ะ)
*ส่งสัยตรงไหนสอบถามกันมาก่อนได้เลยค่ะ แล้วค่อยตัดสินใจ Pre-Order เพราะเมื่อตัดสินใจ Pre-Orderแล้ว คุณลูกค้าต้องรอ
สินค้าอย่างเดียว จ๊ะโอ๋จะไม่รับ CC และคืนเงินกลางคันโดยเด็ดขาด (จะคืนเงินในกรณีสินค้าไม่ได้มาเท่านั้น) ไม่ว่าสินค้าจะมาช้าหรือช้า
มาก เพราะถือว่าบรรลุข้อตกลงร่วมกันแล้วนะค่ะ ขอโทษนะค่ะ ที่อาจจะดูโหดไปหน่อย แต่ก็ต้องเข้าใจแม่ค้าด้วยจ้า เพราะแม่ค้าไม่สามารถ
ตามของจากทางเกาหลีได้จะเช็คของได้ก็ต่อเมื่อสินค้าเข้า ปณ.เกาหลีเหมือนเข้าปณ.ระบบในบ้านเรา
*แต่ถ้าคุณลูกค้ายังอยากจะสั่งสินค้าอยู่จ๊ะโอ๋จะสั่งให้ค่ะ แต่ว่าต้องรอสินค้านะค่ะ(ขอโหดนิดนึงจ้า แม่ค้าโดนว่ามาจนเสียความรู้สึก ขอให้คุณ
ลูกค้าเข้าใจระบบและระยะเวลาการพรีจากเวปเกาหลีด้วยค่ะ คุณลูกค้าท่านเก่า ๆ จะทราบดีว่าจ๊ะโอ๋เป็นคนยังไง)
เมื่อเข้าใจกติกาการสั่งซื้อตรงกันแล้วก็สั่งซื้อได้เลยค่ะ
มีข้อสงสัยตรงไหน สอบถามกันมาได้เลยนะค่ะ จะได้ไม่มีปัญหาภายหลังอีก
ถ้าคุณลูกค้าท่านใดไม่พอใจจ๊ะโอ๋ตรงไหน ขอร้องเลยนะค่ะ
อย่าเอาไปว่า หรือไปโพสต์ไว้ที่อื่นให้เสียหาย
ขอบคุณมากนะค่ะ สำหรับคุณลูกค้าที่เข้าใจ
ระยะเวลาที่สินค้าถึงไทย
เรื่องระยะเวลาสินค้าถึงไทย ไม่สามารถบอกได้แน่นอนค่ะ
แต่ไม่เคยเกิน 18-25 วันค่ะ
ทุกครั้งที่ลูกค้าสั่งของมาจะมีขั้นตอนดังนี้ค่ะ
1.ลูกค้าสั่งสินค้าทางเมล์
2.CF ยอดคอนเฟริม์ พร้อมทั้งลูกค้าแจ้งโอนภายใน 2 วัน ถึงจะมีการสั่งของให้ค่ะ
3.รอจนกว่าบริษัทนั้น ๆ จะส่งของมา อันนี้กำหนดให้ไม่ได้ค่ะแล้วแต่ทางบริษัทนั้น ๆ
4.ของส่งกลับไทยทางไปรษณีย์เกาหลี
(แจ้งค่าจัดส่ง+ค่าน้ำหนักในกรณีการสั่งซื้อจากเวป ให้โอนเงินได้ค่ะ)
5.ของลงไทย
6.ศุลกากรตรวจสินค้า และคิดภาษี
7.สินค้าถึงจ๊ะโอ๋ค่ะ
8.จัดส่งของให้ลูกค้า
<<สินค้าจะถึงช้าหรือเร็วไม่ได้ขึ้นอยู่กับจ๊ะโอ๋ค่ะ แต่ขึ้นอยู่กับบริษัทนั้น ๆ และด่านศุลกากร>>
อยากให้ลูกค้าได้ของไวไวเหมือนกันค่ะ
ยังไงรบกวนรอสินค้าที่ลูกค้าสั่งหน่อยนะค่ะ
|