กติกาของทางร้าน กรุณาอ่านก่อนสั่งซื้อเพื่อความเข้าใจตรงกันระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายจ้า
1.สินค้าที่เวปเป็นของพร้อมส่งไม่ได้สต๊อคไว้มาก ขอให้สิทธิ์ลูกค้าที่โอนมาก่อนนะคะ โอนช้าของหมดคืนเงิน หรือเลื่อนส่งนะคะ นอกจากเกิดจากความผิดพลาดของทางร้านเองจะส่งสินค้าตามภายใน 3-7 วันค่ะ โดยส่งแบบลงทะเบียน
2.ระยะเวลาการส่งของ จะส่งของหลังจากโอนเงินภายใน 2 วัน (ไม่นับรวมวันโอนเงิน และไม่นับรวมวันหยุด) นะคะ รบกวนแจ้งโอนก่อน 22.00 ปกติก้อส่งของทุกวันแต่บางวันมีงานหรือธุระแพ็คไม่ทันจิงๆ และจะแจ้งเลขส่งของแต่ล่ะวันเวลาไม่เกิน 23.00 เฟสบุ๊คค่ะ
3.เรื่องค่าส่งของมี่ 2 แบบที่ทางร้านให้เลือกลงทะเบียน เริ่มต้นที่ 35 บาท คิดเพิ่มตามน้ำหนัก ทางร้านจะคำนวนให้เองค่ะ และแบบอีเอ็มเอสเริ่มต้นที่ 50 บาท ถ้าของหนักจะคิดราคาใหม่ให้ตามน้ำหนักจริงนะคะ ไม่มีแบบ PA แล้วนะคะ ยกเว้นลูกค้าที่ต้องการให้ส่งจริงๆแจ้งได้ค่ะ
4.กรุณาตรวจสอบเลขพัสดุด้วยนะคะ ทางร้านจะแจ้งไว้ที่เฟสบุ๊คจ้า เพราะบางทีออเดอร์อาจตกหล่นได้ ทางร้านจะได้ส่งของให้ได้ทันทีไม่ต้องรอหลายวันค่ะ ถ้าโอนเงินมาแล้ว 2 วันไม่มีเลขส่งของแจ้งได้ทันทีค่ะ
5.ราคาสินค้าและค้าส่ง ทางร้านได้กำหนดไว้อย่างเหมาะสมแล้ว ขอไม่ตอบเมลลูกค้าที่มาต่อรองราคา หรือขอให้จัดส่งสินค้าฟรีนะคะ
6.เรื่องการตอบเมล จะพยามยามตอบให้เร็วที่สุดจ้า แต่ถ้าลูกค้าไม่ได้รับเมลตอบกลับภายใน 24 ชม.รบกวนเมลมาอีกทีเลยนะคะ เพราะอาจจะไม่ได้รับจ้า (ปกติจะตอบทุกเมลจ้า ถ้าไม่ได้ตอบคือไม่ได้รับจ้า)
7.กรณีของเกิดความเสียหาย
กล่องพัสดุที่ท่านได้รับ มีสภาพชำรุด ฉีกขาด บุบ ท่านควรตรวจสอบสินค้าโดยด่วน หากมีสินค้าเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง เช่น แตก หัก ฯ ท่านสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ที่ไปรษณีย์ใกล้บ้านท่าน
ตามนโยบายสากลความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งทางไปรษณีย์ ไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบของผู้ขาย โดยระบบการขายสินค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ เช่น ebay, amazon, Gmarket ก็เช่นกัน
ทางร้านได้เช็คสินค้าก่อนการจัดส่งแล้วว่าอยู่ในสภาพพร้อมขาย และได้ทำการกันกระแทกให้กับสินค้าอย่างดีแล้ว ดังนั้นจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการขนส่งของไปรษณีย์ไทยค่ะ
8.การแจ้งโอนเงินให้แจ้งโอนทางเมลอย่างเดียว ไม่ต้องแจ้งที่เวปนะคะ โดยให้ Reply เมลที่ทางร้านสรุปยอดให้ไป พร้อมแจ้งธนาคารทีโอนเข้ามา ยอด และเวลาที่โอนทุกครั้ง ถ้าแจ้งหลังโอน เกิน 2 วันให้แนบหลักฐานการโอนด้วยนะคะ
ชื่อ-ที่อยู่ :
ยอดที่โอน :
ชื่อธนาคารที่โอนเข้า :
วันและเวลาที่โอนเข้า :
เบอร์โทร :
9.ทางร้านไม่มีเทสเตอร์แถมให้นะคะ
10. ทางร้านมีบริการส่งของแทน โดยให้แจ้งชื่อผู้รับ-ผู้ส่งมานะคะ สำหรับแม่ค้าหรือร้านค้าที่ไม่ต้องการสต๊อคของ สามารถเอารายการสินค้าในเวปไปขายได้เลย แต่ต้องบวกราคาเอาเองนะคะ ไม่มีส่วนลดแล้ว เพราะขายราคาถูกแล้วจ้า
11.แม่ค้าไม่ค่อยสะดวกรับโทรศัพท์นะคะ มีอะไรติดต่อทางเมลสะดวกที่สุดจ้า ปกติตอบเมลไวไม่ช้าจ้า
|