ชี้แจงจาก "Club Shopping" คะ 

คำถามที่ถามบ่อยๆๆๆๆ คะ

1) ส่งสินค้าก่อน แล้วค่อยโอนเงินตามได้มั๊ย??
.. คงต้องบอกว่าไม่ได้แน่นอนนะคะ เนื่องจากทางร้านขายสินค้าในลักษณะร้านค้า online นะคะ  ลูกค้าสามารถเชื่อใจได้ เพราะทางร้านค้าใด้สมัครเป็นสมาชิกก้บทาง Sabuyjaishop และได้บันทึกข้อมูลส่วนตัวไว้ทั้งหมดคะ ทั้งทางร้านและแม่ค้าเองมีตัวตน ยืนยันได้จริง ๆ คะ
***นอกจากนั้นทางร้านไม่รับจองสินค้าด้วยปากเปล่านะคะ ในการจองสินค้าลูกค้าจำเป็นต้องโอนเงินเพื่อมัดจำสินค้าตัวนั้นนะคะ

2) เป็นของปลอมหรือเปล่า ?
.. บอกตรงนี้เลยนะคะ เป็นของแท้ 100000% ค่ะ สินค้าบางรุ่นมาพร้อมใบการันตีและกล่อง  บางรุ่นป้ายห้อยกันเห็น ๆ นะคะ ย้ำนะคะ **ของจริง 100% กล้าท้าพิสูจน์โดยการนำสินค้าเข้าไปถามใน Shop ที่เมืองไทยได้เลยคะ ((ไม่ใช่มิจฉาชีพแน่นอนคะ))  มั่นใจได้คะ............ 

ทางร้านต้องขอขอบคุณจากใจนะคะ สำหรับลูกค้าที่ไว้วางใจซื้อสินค้าจากทางร้านตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา ถึงแม้ว่าเราเพิ่งจะเปิดให้บริการก็ตาม และจะพยายามหาโปรโมชั่นและส่วนลดต่าง ๆ ในแต่ละเดือนเพื่อเป็นการตอบแทนนะคะ

3).ทำไมราคาถูกกว่าที่ห้างมากมาย ?
.. ของทุกชิ้นเป็นของแท้นะค่ะ นำเข้าจาก UK, USA ถ้าเป็นช่วง sale ก็จะได้มาราคาถูกก็ขายถูกนะคะ ถ้าได้มาราคาแพงก็ขายแพงขึ้นนะคะ  ในบางครั้งลูกค้าอาจจะเห็นว่าเดือนก่อนราคาเท่านี้  ทำไมเดือนนี้เปลี่ยนราคา ?? เป็นเพราะว่าราคาทางบริษัทเค้าปรับเปลี่ยนนะคะ ทางร้านเราจึงจำเป็นต้องปรับตามคะ ทางร้านถึงได้เขึยนกำกับไว้เสมอว่า "สินค้ามีเฉพาะช่วงคะ"

4) สินค้ารอนานไหม?
.. เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้านะคะ จึงขายเป็นลักษณะ Pre-order จึงใช้เวลาประมาณสิบกว่าวันนะคะ อาจเร็วหรือช้ากำหนดไม่ได้แน่นอนคะ อดใจรอนิดนึง แต่รับรองว่าได้สินค้าแน่นอนคะ 100% ค่ะ เพราะถ้าสินค้ารุ่นนั้นไม่มีจริง ๆ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนอยู่แล้วคะ
***แต่ถ้าสินค้าตัวไหนอยู่เมืองไทยแล้ว จัดส่งให้วันถัดไป หลังการโอนเงินคะ (หรือถ้าแม่ค้าติดขัดปัญหาจริง ๆ ก็จะส่งให้ภายใน 2 วันหลังการโอนเงินคะ)

5) มีหน้าร้านหรือเปล่า?
.. ร้าน Club-Shopping ไม่มีหน้าร้านนะคะ มีแต่ร้านขายของ online เท่านั้น ในการที่จะมีหน้าร้านจะทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามมาเยอะแยะมากมายก่ายกองนะคะ และราคาที่ตั้งไว้ก็คงจะต้องถูกปรับเปลี่ยนให้สูงขึ้นตามไปด้วยคะ

6) ได้รับสินค้าเลยมั๊ย?

.. สินค้าของทางร้านมี 2 ประเภทนะคะ  (สังเกตุ "พร้อมส่ง" / "Pre-order" หน้ายี่ห้อสินค้าตัวนั้นคะ)

.........1. Pre-order = เป็นสินค้าที่ทางร้านต้องสั่งซื้อจาก UK / USA ใช้เวลาในการได้รับสินค้า 10-15 วัน  (ถ้าเผอิญเป็นสินค้าที่ทางร้านได้สั่งซื้อเข้าร้านมาแล้ว และอยู่ในระหว่างการเดินทาง ก็ได้รับเร็วขึ้น)

.........2. พร้อมส่ง = เป็นสินค้าที่อยู่เมืองไทยแล้ว พร้อมส่งวันถัดไปหลังจากได้รับการโอนเงินคะ หรือหากว่าทางร้านติดขัดธุระจริง ๆ ทางร้านก็จะส่งสินค้าให้ ไม่เกิน 2 วัน หลังจากได้รับการโอนเงินนะคะ

สำหรับเรื่องการ Delay ของสินค้าทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าล่าช้ากว่ากำหนด.. ทางร้านอยากชี้แจ้งให้ทราบนะคะว่าเนื่องมาจากการขนในทั้งในและต่างประเทศมีความแน่นอน 90% อีก 10% อาจมีปัญหาได้ระหว่างการขนส่ง ทางร้านขอยืนยันว่าได้ทำเต็มที่แล้ว แต่อะไรก็ตามที่เกินกว่าการรับผิดชอบ..ทางร้านต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ และหวังว่าลูกค้าคงจะเข้าใจดี  สำหรับลูกค้าที่อยากได้สินค้าเร็ว ๆ ทางร้านแนะนำว่าให้ท่านซื้อสินค้าจากทางห้างที่เค้าขายนะคะ  ทางร้านขอปฏิเสธการสั่งซื้อที่ต้องเร่งเวลาคะ ((มันเครียดมากคะ))

7) มารับสินค้าด้วยตัวเองได้มั๊ย??

.. ในกรณีที่ลูกค้าอยากจะมารับของด้วยตัวเองนั้น สามารถทำได้คะ  แต่เวลาและสถานที่นัดหมายต้องขอเป็นไปตามความสะดวกของทางร้านนะคะ

*** คำถามเหล่านี้ ทางร้านหวังเป็นอย่างยิ่งนะคะ ว่าจะทำให้ลูกค้าเข้าใจ Club-Shopping มากยิ่งขึ้นคะ และเมื่อมีคำถามใหม่ๆ ทางร้านจะนำมาตอบตรงนี้เพิ่มเติมให้คะ***