คือลองใช้แล้ว รู้สึกงงเล็กน้อย  ตอนนี้เปิดระบบ online chat ไว้ ที่หน้าร้าน จะเห็นเป็นปุ่มสีเทา ๆ  กดดูขึ้นว่าเจ้าของร้านไม่อยู่  พอลองเปิดระบบที่หลังร้านตามคำแนะนำ  ก็จะขึ้นเป็นหน้าต่างสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ ขึ้นมาตามรูปที่ระบบแนะนำ  แต่พอลองมารีเฟรซหน้าร้าน กลับไม่เห็นมีปุ่ม online chat ที่เป็นสีเทา ๆ อ่ะค่ะ

เพราะเท่าที่อ่านในคำแนะนำ ถ้าเปิด online chat ที่หลังร้านแล้ว ปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว แต่ที่เราไม่เห็นเพราะเราเป็นเจ้าของร้านเองหรือปล่าวคะ  แล้วลูกค้าที่เข้ามาหน้าเวป เค้าจะเห็นเป็นปุ่มสีเขียวมั้ยคะ

แล้วถ้าเราไม่ได้อยู่หลังร้าน แต่ไม่ได้เปลี่ยนไปใช้ระบบอื่น แต่อาจจะอยู่หน้าเฟส หรือหน้าร้าน  เวลามีลูกค้ากด online chat มันจะเด้งขึ้นมาให้เราทราบเองหรือเปล่าคะ หรือมีเสียงเตือนเหมือนในเฟสคะ  หรือมีอะไรที่ทำให้เราทราบว่ามีลูกค้าต้องการคุยด้วยหรือเปล่าคะ  

ถามเรื่องคูปองส่วนลดเพิ่มเติมด้วยค่ะ  คือตอนนี้ที่ร้านต้องการโปรโมทหน้าเพจในเฟสบุ๊ค ก็เลยใช้ระบบคูปองส่วนลดเข้ามาช่วยโปรโมท  แต่คูปองที่ออกให้ลูกค้า เท่าที่ลองใช้ดู จะใช้ได้ 1 รหัสต่อ 1 ครั้งใช่มั้ยคะ  ถ้าต้องการใช้ซ้ำ ต้องเปลี่ยนสถานะที่คูปองที่ใช้แล้วเป็นยังไม่ได้ใช้  แล้วถ้าอยากให้คูปอง 1 รหัส สามารถใช้ได้หลายคนได้มั้ยคะ  ไม่งั้นต้องออกคูปองให้ลูกค้าเยอะเลยอ่ะค่ะ ถ้าคนละ 1 ใบอ่ะค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

เรื่องระบบ chat คุณเข้าใจถูกต้องแล้วครับ

เพราะพอคุณ online และระบบรู้ว่าคุณเป็นเจ้าของร้าน มันก็จะไม่แสดงตัวสถานะออนไลน์ให้เจ้าของร้านเห็นครับ (แต่ลูกค้าจะเห็นสถานะออนไลน์ของคุณครับ)

เพราะเจ้าของร้าน คุยกับตัวเองคงเหม่ง ๆ พิลึกครับ

อืม.. ส่วนเรื่องคูปอง เอาไว้จะปรับระบบเพิ่มส่วนนี้แล้วกันครับ

จริง ๆ แล้วระบบคูปองนั้น ตอนที่เริ่มทำ มีร้านหนังสือที่เป็นเจ้าของไอเดียเสนอมาเพียงคนเดียว ทำให้ไม่ได้รับไอเดียอื่น ๆ เพิ่มเติม

ซึ่งร้านเขาต้องการให้คูปองใช้ได้ครั้งเดียวจบ และมีระยะเวลาในการใช้คูปอง

เวลาที่ลูกค้าใช้ จะได้นำมาใช้ซ้ำไม่ได้ (ทำให้คูปองดูมีคุณค่าครับ)

พอทำระบบเสร็จไแล้ว การมาปรับอีกทีอาจจะยุ่งยากมากขึ้นครับ

คงต้องรอการปรับระบบอื่นที่กำลังทำอยู่ในเสร็จก่อนครับ อีกซักพักใหญ่น่ะครับ