» » พูดคุยหรือสอบถาม »  
หัวข้อกระทู้ : เจอลูกค้าแบบนี้ ทำอย่างไรได้บ้าง
 BB
 ตอบ : 5/23/2012 2:44:13 PM    หัวข้อ : เจอลูกค้าแบบนี้ ทำอย่างไรได้บ้าง
Edit Data
ย้ายกระทู้ไปอีกforumนึง
แก้ไขข้อความ
ลบกระทู้นี้
ปักหมุดกระทู้นี้
ล็อกกระทู้นี้
เห็นรายละเอียดของกระทู้เฉพาะสามาชิกเท่านั้น
เลือกแสดงกระทู้นี้ในหน้าแรก
[ Member ] ++
Joined : 3/7/2012

ลูกค้าสั่งซื้อของ(เราดีใจ) ผ่านไปหลายวันยังไม่โอน(ก็ไม่เป็นไร เพราะถึงไงของเราก็ขายคนอื่นได้ ไม่เคยตั้ง Blacklist ลูกค้าที่สั่งแต่ไม่ซื้อ)

ย้อนกลับมาถามโน่นนี่กว่า 10 รอบ (เราก็เต็มใจตอบ เพราะอยากขาย)

เค้าโอนเงิน เราส่งของให้แล้ว(นึกว่าจบ)

โทรตามทุกวัน 3 เวลาว่าของมาหรือยัง เราก็ตอบว่า "แจ้งเลขที่ส่งของให้ทราบแล้ว สามารถตรวจสอบได้ว่าเราส่งของให้จริงให้เปล่า"

สุดท้ายเห็นผ่านไปหลายวันแล้วยังตามของอยู่ เราจึงเข้าไปตรวจสอบเลขที่พัสดุ

ผลปรากฎว่าไปรณีย์ปลายทางแจ้งว่า "ออกใบแจ้ง" หมายถึง ที่อยู่ไม่มีผู้รับ

เราก็ถามกลับไปว่า "ที่อยู่ไม่มีผู้รับหรือเปล่าค่ะ"

เค้าตอบว่า "ที่นี่เป็นโรงงาน" เราก็อ้าว (แล้วทำไมไม่มีผู้รับหว่า)

สุดท้ายกลายเป็นว่าเค้าให้ที่อยู่ผิดมา ของเค้าหมู่ 6 แต่พิมพ์แจ้งเรามาเป็น หมู่ 8

ตอนนี้ของก็เลยค้างอยู่ที่ไปรณีย์

เค้าก็โทรตามทุกวันจะให้เราส่งของชิ้นใหม่ไปให้

มันถูกแล้วหรอ เมื่อมันเป็นความผิดของเค้าน่ะ

เจ้าของร้านค้าใน Sabuyjaishop เจออย่างนี้ต้องทำอย่างไรดี

 Webmaster
 ตอบ : 5/24/2012 10:38:58 AM    หัวข้อ : เจอลูกค้าแบบนี้ ทำอย่างไรได้บ้าง
Edit Data
แก้ไขข้อความ
ลบกระทู้นี้
ปักหมุดกระทู้นี้
ล็อกกระทู้นี้
เห็นรายละเอียดของกระทู้เฉพาะสามาชิกเท่านั้น
[ Admin ]

1. ถ้าจะเอาใจลูกค้า ก็แจ้งไปรษณีย์ให้ช่วยส่งใหม่ (ไม่รู้ว่าต้องเสียค่าขนส่งใหม่หรือไม่?)

หรือ

2. ส่งใบเสร็จพัสดุไปให้เขา แล้วให้เขานำใบเสร็จนั้นไปรับสินค้านั้นที่ไปรษณีย์ด้วยตัวเองครับ

[MEM_SIGNATURE_LONG]
     
  page 1 of 1 1
  go to page  
     
ตอบกระทู้นี้

กรุณา Login ก่อนตั้งกระทู้ใหม่คุณต้อง login และต้องเป็นสมาชิกร้านค้าของ sabuyjaishop ก่อนนะคะ (ต้องการ Login คลิกที่นี่)