เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า Pre Order
ถ้าลูกค้าตกลงสั่งซื้อ และโอนเงินแล้ว ทางร้านจะถือว่าลูกค้าได้อ่านรายละเอียด
และยอมรับเงื่อนไขแล้วนะคะ หากไม่เข้าใจสามารถสอบถามก่อนได้ค่ะ ^^
1. สินค้า Pre Order หมายถึง สินค้าที่ไม่มีพร้อมส่งในร้าน สินค้าต้องถูกนำเข้าจากต่างประเทศ (เป็นสินค้าตามแบบรูปภาพที่แสดง ความเหมือนของงานอยู่ที่ 70-90% และลูกค้า
ต้องยอมรับในเรื่องระยะเวลาการรอสินค้าตามที่ทางร้านกำหนด โดยรอสินค้าประมาณ 20-25 วันค่ะ
2. ห้ามยกเลิกออเดอร์ทุกกรณี กรณีที่ลูกค้าโอนเงินแล้วและต้องการยกเลิกออเดอร์ ทางร้านจะคืนเงินให้เพียง 50% เท่านั้น เนื่องจากเราได้ทำการสั่งสินค้าและชำระเงินสั่ง
สินค้าเรียบร้อยแล้วค่ะ
3. ทางร้านจะรับออเดอร์สำหรับลูกค้าที่แจ้งชื่อ-ที่อยู่ และเบอร์โทรติดต่อชัดเจนเท่านั้น
5. กรณีสินค้าที่สั่งอาจได้ไม่ครบ (เนื่องจากสินค้าบางรายการเป็นที่นิยมมาก สินค้าอาจจะหมดเร็ว หรืออยู่ในช่วงเทศกาล หรือระหว่างที่ทางร้านเคลียร์สต๊อก จึงทำให้ได้รับสินค้าไม่
ครบ ตามจำนวนที่สั่งค่ะ)
ทางร้านจะคืนเงินให้กับลูกค้า ทางร้านดำเนินการโอนเงินคืนให้ไม่เกิน 2 วันหลังจากส่งสินค้าให้เรียบร้อยแล้ว พร้อมกับแจ้งให้ลูกค้าทราบทุกครั้ง
โดยให้ลูกค้าแจ้งรายระเอียดเพื่อโอนเงินคืนให้ดังนี้
- ธนาคารและสาขา
- เลขที่บัญชี
- ชื่อบัญชี
6. หากได้รับสินค้าช้ากว่ากำหนด ทางร้านจะชี้แจงให้ลูกค้าทราบทุกครั้งค่ะ โดยปัจจัยที่อาจมีสาเหตุดังนี้
- ร้านค้าจีนส่งสินค้าออกมาโกดังล่าช้า
- ติดวันเทศกาล หรือ วันหยุดยาว ทั้งที่จีน และ ไทย
- เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ และร้านค้าที่สั่งซื้ออาจได้รับผลกระทบ
- สินค้าติดด่านตรวจ, ศุลกากร เนื่องจากเจอสินค้าที่มีปัญหา ซึ่งตู้สินค้าจะโดนกัก ต้องรอเคลียรสินค้าออกมา ทำให้สินค้ามาถึงล่าช้า
7. ทางร้านงดรับเปลี่ยน/คืน/เคลมสินค้าทุกกรณี เช่น สินค้ามีตำหนิ ชำรุด สีเพี้ยน แบบเพี้ยน สินค้าส่งผิดสี ผิดแบบ สินค้าที่เกิดความเสียหาย สูญหาย โดยเกิดจากภัยพิบัติทาง
ธรรมชาติ หรืออุบัติเหตุอื่นๆ และร้านค้าจีนได้รับผลกระทบหรือ รถขนส่งมาไทยได้รับผลกระทบ ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่เราไม่สามารถรับผิดชอบได้เช่นกันค่ะ
ยกเว้น กรณีที่เราส่งสินค้าให้ผิดแบบเท่านั้นค่ะ