วิธีการสั่งสินค้า
สำหรับวิธีการสั่งสินค้า ที่จะไม่ทำให้สินค้าตกหล่น นะจ๊ะ
จะมี 2 วิธี 1. ส่งเป็นแบบฟอร์มใบรายการสั่งของ (เป็นการสั่งของที่ดีที่สุดค่ะ)
และ 2. สั่งผ่านทางตะกร้าสั่งสินค้า (สั่งสินค้าไม่เกิน 5 ชิ้น)
โดยวิธีการสั่งที่ 1 มีดังนี้ 1. ดาวน์โหลด แบบฟอร์ม สำหรับการสั่งซื้อ >>คลิ๊กที่นี่<<
2. ใส่รายละเอียดต่างๆ ลงในแบบฟอร์ม เช่น รายละเอียดของลูกค้า, ยี่ห้อสินค้า,
ชื่อสินค้า, สีของสินค้า, จำนวนชิ้น, ราคาสินค้าเป็นเงินวอน และเรทที่ลูกค้าได้รับ
(ในกรณีที่ไม่สามารถหาชื่อได้ ให้ใส่รูป
และลิงค์สำหรับเชื่อมโยงไปยังสินค้านั้น นอกเว็บไซท์ด้วยจ้า)
3. ส่งแบบฟอร์มเข้าอีเมล์ kw_pretty@hotmail.com
4. หลังจากส่งแบบฟอร์มมาแล้ว อุ้มจะทำการตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้า
และใส่ราคาค่าขนส่งภายในประเทศไทย
มี 2 วิธีคือ แบบลงทะเบียน : สินค้าหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม (ถ้าเกิน 2 Kg อุ้มจะปัดเป็นส่งแบบ EMS ค่ะ)
และ แบบ EMS (ค่าส่งสินค้าจะคำนวณเทียบกับอัตราค่าส่งไปรษณีย์ไทยค่ะ)
และจะส่งใบรายการสั่งของกลับไปให้พร้อม "เลขที่บัญชีธนาคาร" ที่จะสามารถโอนเงินมาได้ค่ะ
5. ต้องตรวจสอบใบรายการสั่งของที่ได้รับนะค่ะ ถ้ามีข้อผิดพลาดให้ส่งกลับมาแก้ไขก่อนทำการโอนเงิน
แต่ถ้าใบรายการสั่งของเรียบร้อยแล้ว
สามารถทำการโอนเงินตามเลขที่บัญชีที่ส่งไปให้ค่ะ
วิธีการสั่งที่ 2 มีขั้นตอนดังนี้ 1. ให้คลิ๊กสินค้าใส่ตะกร้า โดยจะต้องระบุสีสินค้า
ตรงช่อง "ระบุความต้องการเพิ่มเติม" ก่อนหยิบสินค้าลงตะกร้า (กรณีที่สินค้ามีหลายสี)
2. ถ้าต้องการสั่งสินค้าเพิ่ม ให้คลิ๊กที่ช่อง "เลือกสินค้าเพิ่ม"
หลังจากนั้นเชครายละเอียดต่างๆ เช่น จำนวนสินค้า, ชนิดสินค้า, สีสินค้า
เมื่อเรียบร้อยให้คลิ๊กที่ช่อง "ดำเนินการสั่งซื้อ"
3. ให้กรอกรายละเอียด "ผู้รับสินค้า" ให้ครบถ้วน
ที่สำคัญที่สุด ต้อง Check "E-Mail" ให้ถูกต้องห้ามผิดนะค่ะ ไม่อย่างนั้นอุ้มจะไม่ได้รับเมลล์ค่ะ
4. ให้ใส่วิธีการส่งของที่ช่อง "รายละเอียดเพิ่มเติม" ว่าต้องการส่งแบบไหน
มี 2 วิธีคือ แบบลงทะเบียน : สินค้าหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม (ถ้าเกิน 2 Kg อุ้มจะปัดเป็นส่งแบบ EMS ค่ะ)
และ แบบ EMS (ค่าส่งสินค้าจะคำนวณเทียบกับอัตราค่าส่งไปรษณีย์ไทยค่ะ)
เมื่อเชครายละเอียดเรียบร้อยแล้ว ให้คลิ๊ก "ถัดไป"
5. หน้าสุดท้ายจะให้เชคข้อมูลอีกครั้ง เมื่อเรียบร้อยจะให้
คลิ๊กช่อง "ยืนยันการสั่งซื้อ" เป็นอันสิ้นสุดการสั่งซื้อค่ะ
6. สำคัญที่สุด : ถ้าการสั่งซื้อผ่านเรียบร้อย จะมีเมลล์ตอบรับอัตโนมัติเป็นตาราง
จาก Sabuyjaishop กลับไปที่ E-Mail ของคุณ
ถ้าไม่มีข้อความตอบรับแสดงว่า E-Mail ที่กรอกผิดพลาดค่ะ
(ให้สั่งใหม่แล้วแก้ไข E-Mail ให้เรียบร้อยและถูกต้องนะค่ะ)
7. หลังจากนั้น ต้องรอรับ E-Mail Confirm จากอุ้มอีกครั้ง
โดยอุ้มจะทำการตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้า
และใส่ราคาค่าขนส่งภายในประเทศไทย
ส่งกลับไปให้พร้อม "เลขที่บัญชีธนาคาร" ที่จะสามารถโอนเงินมาได้ค่ะ
(กรุณาอย่าโอนเงินจนกว่าจะได้รับ อีเมลล์ Confirm ที่เป็นไฟล์ Excel นะค่ะ)
8. เมื่อได้ใบรายการสั่งของเรียบร้อยแล้ว ให้ตรวจสอบความถูกต้อง
(ต้องตรวจสอบนะค่ะ)
ถ้ารายละเอียดถูกต้องแล้ว สามารถทำการโอนเงินตามเลขที่บัญชีที่ส่งไปให้ค่ะ
***ความรับผิดชอบของร้าน***
กรณี : ถ้าสินค้าที่ส่งมีความผิดพลาดต่างไปจากที่สั่งในใบรายการสั่งของ,
สินค้าเสียหาย หรือ ไม่ได้รับสินค้าบางชิ้น
***ต้องแจ้งรายละเอียดให้อุ้มทราบภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า***
(ถ้าเกินจากนี้จะไม่รับผิดชอบนะค่ะ)
แล้วอุ้มจะพิจารณาความรับผิดชอบเป็นแต่ละกรณีไปค่ะ
แต่ถ้ากรณี : สินค้าที่ส่งตรงตามใบรายการสั่งของแต่ลูกค้าบอกว่าไม่ตรงกับที่สั่ง
อันนี้จะอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบนะค่ะ
เพราะอุ้มถือว่าให้เชครายละเอียดในใบรายการสั่งของก่อนทำการโอนเงินแล้วค่ะ
>>วิธีการชำระเงิน<<
หลังจากโอนเงินเรียบร้อย ลูกค้าสามารถแจ้งโอนเงินได้ 2 ทาง
1.) อีเมลล์ที่ kw_pretty@hotmail.com (เป็นวิธีที่ดีที่สุด)
หรือ 2.) ในเวปบอร์ด หรือส่งข้อความในเวปไซท์ร้านค้าเท่านั้นค่ะ
(ไม่รับแจ้งทางโทรศัพท์นะค่ะ มีสิทธิ์ตกหล่นค่ะ)
โดยต้องระบุ 1.) เลขที่ใบสั่งของ (Order No.) อยู่ตรงมุมบนขวาของใบรายการสั่งของ
2.) ธนาคารที่โอน
3.) ยอดจำนวนเงินที่โอน และ 4.) วัน เวลา ที่โอนเงิน
และที่สำคัญ 5.) เก็บหลักฐานการโอนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้านะค่ะ
>>สำหรับลูกค้าใหม่<<
ที่ยังไม่ชินกับการสั่งสินค้าผ่านแบบฟอร์ม Excel และสั่งสินค้าไม่เกิน 5 ชิ้น
สามารถส่งรายละเอียดสินค้า และชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร เข้า อีเมลล์
แล้วอุ้มจะทำการส่งรายการสินค้ากลับไปค่ะ
"ขอบพระคุณลูกค้าที่ไว้วางใจใช้บริการกับทางร้าน KoreaWorldPretty ค่ะ"
|