ลูกค้าในกทม.และปริมณฑล ทางร้านส่งสินค้าให้ฟรีนะคะ (ในเงื่อนไขส่งฟรี มีรายละเอียดนะคะ กรุณาโทรสอบถามรายละเอียดค่ะ)
ลูกค้าตจว. หากให้ร้านเราไปส่ง เราคิดค่าขนส่งตามระยะทาง
หรือหากให้ส่งทางขนส่ง สินค้าที่มีส่วนประกอบของกระจกจะมีค่าตีลัง และเราคิดค่าใช้จ่ายตามจริงที่บ.ขนส่งกำหนดค่ะ
***หมายเหตุค่ะ***
ลูกค้าทุกท่านคะ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการให้ตีลังส่งไปตจว.ทางร้านเราจะทำการตีลังตามมาตรฐานของการตีลังสินค้า(ย้ำว่าแน่นหนาพอค่ะ) เราตีลังส่งสินค้าไปต่างประเทศอย่างไร เราก็ตีลังสินค้าในประเทศแบบเดียวกันค่ะ เราทำด้วยความใส่ใจในสินค้าทุกชิ้นค่ะ
ขอยืนยันว่าเราตรวจสอบสภาพสินค้า ก่อนตีลังให้เรียบร้อย ทางร้านไม่มีนโยบายส่งสินค้าแตกหัก เสียหายให้ลูกค้าแน่นอนค่ะ แต่เนื่องจากเป็นการส่งต่อให้บริษัทขนส่ง เราจึงไม่สามารถรับประกันได้100%ว่า บริษัทขนส่งจะดูแลให้เราดีเพียงใด เป็นสิ่งแน่นอนอยู่แล้วว่า บ.ขนส่งย่อมต้องขนย้ายและส่งสินค้าด้วยมาตรฐานการขนส่ง แต่เนื่องจากเป็นการบรรทุกสินค้าจำนวนมากและหลากหลาย รวมถึงบางบ.มีจุดพักสินค้าระหว่างจังหวัดอีกด้วย จึงอาจมีความบกพร่องเสียหายเกิดขึ้นได้
ดังนั้นเราแนะนำเบื้องต้นค่ะว่า ...
1.ให้ลูกค้าแจ้งชื่อบ.ขนส่งที่ใช้อยู่เป็นประจำ เลือกที่คุ้นเคยหรือมั่นใจในบริการของบ.นั้น
2.บ.ส่วนใหญ่มีบริการซื้อประกันความเสียหายเพิ่มเติม แต่พอส่งจริงๆกลับไม่อนุญาตให้เราซื้อประกันความเสียหายเพิ่ม (เป็นเรื่องจริง เกือบจะทุกบ.ค่ะ) ดังนั้นเวลาเกิดความเสียหายขึ้น ทางบ.ขนส่งจะไม่รับผิดชอบค่ะ
3.แนะนำให้ลูกค้าโทรเช็คไปที่ศูนย์ปลายทาง ว่าสินค้ามาถึงรึยัง กรุณาโทรสอบถามและย้ำกับพนักงานบ.ขนส่งบ่อยๆ ว่าให้ระวังสินค้าให้เป็นพิเศษ
4.ถ้าเป็นไปได้ แนะนำให้ขอให้บ.ขนส่ง มาแกะลังสินค้าที่หน้าร้านค่ะ (บางบ.เต็มใจทำให้ค่ะ เช่นบ.สี่สหายขนส่ง) ที่แนะนำให้มาตีลังออกที่หน้าร้าน เพราะว่าขั้นตอนตีลังออกนี้ก็สำคัญค่ะ ถ้าเจอพนักงานที่ไม่ใส่ใจ ก็อาจมีปัญหาเสียหายขึ้นได้ค่ะ ถ้าไม่สะดวกให้ตีลังออกที่หน้าร้าน แนะนำให้ไปดูที่บ.ขนส่งเลยค่ะ ถ้าขออนุญาตล่วงหน้า ส่วนใหญ่บ.ขนส่งจะเต็มใจอยู่แล้วค่ะ
5. ทางร้านขอไม่รับผิดชอบหากสินค้ามีการเสียหาย ด้วยความประมาท บกพร่อง อุบัติเหตุของบ.ขนส่งนะคะ ขอลูกค้าโปรดพิจารณา
6. หากลูกค้าสั่งซื้อแล้ว ทางร้านถือว่าลูกค้าได้ทำความเข้าใจในเรื่องการขนส่งแล้วนะคะ ขอบคุณค่ะ
มีข้อสงสัยสอบถามได้เลยค่ะ
|