ลูกค้าควรอ่านเพื่อทำความเข้าใจก่อนสั่งสินค้า ถ้าไม่อ่านถือว่าตกลงตามเงื่อนไขของร้านเรียบร้อยแล้วนะจ๊ะ
การจำหน่ายสินค้าของทางร้านมี 2 ประเภทคือ
1.สินค้าพร้อมส่ง (Instock) เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการความรวดเร็วทันใจ
2.สินค้าพรีออร์เดอร์( Pre-Order) เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการความสวยถูกใจแต่รอได้
การสั่งสินค้าแบบ Pre-Order
พรีออร์เดอร์ (Pre-Order) หมายถึง การสั่งสินค้าล่วงหน้า แต่ลูกค้ายังไม่ได้เห็นสินค้าตัวจริง ซึ่งทางร้านจะเป็นตัวกลางในการจัดหาสินค้า และส่งต่อไปยังลูกค้า ภายในระยะเวลา 15-20 วันทำการ ซึ่งลูกค้าจะต้องชำระค้าสินค้าก่อนวันปิดรอบบิล ซึ่งเหมาะกับลูกค้าที่มี ความอดทนรอและไม่เร่งรีบในการอยากได้สินค้า
ขั้นตอนการสั่งสินค้ามีดังนี้
1.ลูกค้าสามารถหยิบลงในตะกร้าและทำการสั่งได้เลย พร้อมระบุสี และชิ้นที่เลือกให้ชัดเจนในช่องเพิ่มเติม
2.ลูกค้าสามารถส่ง อีเมลล์ หรือแนบลิงค์ของสินค้าที่ต้องการ ส่งมายัง อีเมลล์ Happiigate@gmail.com เมลล์นี้เท่านั่น
3.ลูกค้ารอคอนเฟิร์มโดยการตอบกลับทางอีเมลล์จากทางร้านเท่านั่น ถึงจะถือว่าร้านค้าได้รับการสั่งซื้อแล้ว แล้วจึงจะสามารถชำระเงินค่าสินค้าได้
4.ลูกค้าชำระเงินสามารถชำระเงิน หลังจากการตอบกลับทางอีเมล์ของทางร้าน ก่อนปิดรอบบิลนั้นๆ
ค่าจัดส่งสินค้า
1.ส่งสินค้าแบบ EMS + เพิ่ม ชิ้นละ 70 บาท หากเกิน 1 ชิ้น + เพิ่มชิ้นละ 30 บาท
2.ส่งแบบลงทะเบียน + เพิ่ม ชิ้นละ 40 บาท หากเกิน 1 ชิ้น + เพิ่มชิ้นละ 20 บาท
ยกตัวอย่างเช่น
สั่งซื้อกระเป๋าใบที่ 1 ราคา 300 บาท ใบที่ 2 ราคา 300 บาท ยอดรวม 600 บาท
ส่งแบบ EMS 70 บาท + เพิ่ม 1 ชิ้น 30 บาท รวม ค่าจัดส่ง 100 บาท
รวม 2 ชิ้น ค่าใช้จ่ายทั้งหมด 600+100 = 700 บาท
หากลูกค้าไม่ชำระเงินภายในกำหนดเวลาจะถือว่าสละสิทธิ์ และหากมีการสั่งซื้ออีก และยังทำเช่นเดิมทางร้านขออนุญาติ แบล็คลิส การสั่งสินค้าจากลูกค้าตลอดไปจ้า
5.ลูกค้านำหลักฐานที่ชำระค่าสินค้า มาแจ้งผ่านทางเว็บ หรือทางกระทู้ (เก็บหลักฐานการชำระเงินไว้ดีๆห้ามทำหายเด็ดขาดเพื่อสิทธิ์ของลูกค้าเอง)
6.หลังจากทางร้านทำการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแล้ว จะแจ้งเลขที่ พัสดุให้ลูกค้าทราบ เพื่อทำการยืนยัน และติดตามทวงถามจากไปรษณีย์
7.รอรับสินค้าที่บ้าน ที่จะส่งสินค้าไปให้ลูกค้าเชยชมได้เลยจ้า
หมายเหตุ การสั่งสินค้าแบบพรีออร์เดอร์
1.สีหรือลักษณะของผ้า วัสดุบางชิ้น อาจจะไม่ตรงกับสินค้าตัวจริงทั้งหมด 100% ซึ่งอาจจะขึ้นอยู่กับการตกแต่งภาพเพื่อการโฆษณา หรืออาจจะเป็นสินค้าต้นแบบ ถ้าไม่แน่ใจให้โทรถามก่อนนะจ๊ะ
2.ทางร้านจะรับผิดชอบในกรณีที่สินค้าไม่เหมือนภาพสินค้าเลย นั่นคือ เกิน 50 % จะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน
**...สำหรับลูกค้าที่ไม่ชอบการรอ...แนะนำให้สั่งสินค้าพร้อมส่งได้เลยจ้า...**
