ก่อนอื่นผมต้องขอสวัสดีก่อนเลยนะครับ ในที่นี้ผมสรุปเองเลยว่าผู้อ่านคงรู้จักกันแล้วเกี่ยวกับ Dreambox

จากการขาย และดูแลระบบที่ผ่านมา พบลูกค้ามากมาย ดีบ้างร้ายบ้าง ผมสรุปเป็นข้อๆ เลยนะครับ

1. ปัญหาการตัดสินใจซื้อ
    อันนี้บอกได้ตรงๆ เลย Dreambox ที่เราๆ ท่านๆ ใช่อยู่มิได้ถูกนำมาใช้อย่างถูกกฏหมายแต่อย่างใด ที่ซื้อๆ กันก็นำไปใช้
แชร์กันเกือบทั้งนั้น หลายๆ ท่าน และเป็นส่วนใหญ่ ถามผมว่า "ถ้าซื้อแล้วจะดูได้อีกนานมั้ย เมื่อก่อนก็มีแบบเนี้ย ใช้ไปใช้มาก็ใช้ไม่ได้แล้ว" ผมตอบได้เลยครับ "ทุกอย่างไม่มีอะไรถาวร" เมื่อไหร่ที่พี่ใหญ่เขาจัดการก็ต้องยุติกันไป ถ้าถามผมว่า "ในราคาเนี้ยคุ้มมั้ย" "อันนี้แล้วแต่พี่ครับว่าพี่คิดว่าคุ้มอะเท่าไหร่" คิดกันง่ายๆ Package เต็มก็มี 3 พัน/เดือน ซื้อไป 4-5 พัน ดู 2 เดือนสำหรับผมก็คุ้มแล้ว (ถ้าดูบ่อย) ตรงนี้ต้องถามตัวเอง
     แต่ทั้งหมดทั้งมวลให้ดูที่ บริการหลังการขายครับ หลายๆ ท่านเปลี่ยนบ้านเช่าอยู่มาเยอะ ด้วยเหตุผลส่วนใหญ่ คือ "เมื่อมีปัญหาติดต่อไม่ได้" ตรงนี้เหละสำคัญ อีกส่วนก็คือทุนเดิมของท่านในที่นี้ ก็ Internet สำหรับผมแนะนำเลยสำหรับคนที่มี Inter แบบรายเดือนอยู่แล้ว เพราะยังไงเราต้องจ่ายอยู่แล้ว จะใช้ไม่ใช้ก็ต้องจ่าย สำหรับคนที่ไม่มี Internet แต่อยากดู ก็ได้ครับไม่ว่ากัน แต่ผมจะถามว่าดูเยอะมั้ย เพราะการดูแบบพึ่งพาระบบ Internet SIM มันคิดเป็นเวลา ถ้าดูเฉพาะบอลก็ OK ครับ

2. ปัญหาเรื่องการรับชม
    ตรงนี้เห็นหลายๆ Web ผมไม่ได้ไปงัดกับท่านอื่นๆ นะครับ แต่เห็นลงว่า "ไม่มีกระตุก 100%" "ไม่มีค้าง"
"ดูได้นานกว่า 10ปี"  ส่วนตัวผมเองยังไม่เชื่อเลย ด้วยเหตุผลง่ายๆ คือ เมื่อไหร่ที่พี่ใหญ่เขากวนระบบ ยังไงเทพแค่ไหน
ก็ไม่มีทางรอดครับ เมื่อต้นทางไม่มา ปลายทางจะไปได้ยังไง ส่วนตัวผมเองก็ยอมรับว่าเรื่องค้าง กระตุก ก็มีบ้างเป็นบางครั้ง แล้วแต่ปัญหาว่าเกิดอะไรขึ้น แต่สำหรับผม ลูกค้าติดต่อไปเสมอ เกิดปัญหาอะไรผมก็บอกตามตรง ไม่อ้างนู้นนี้ เพียงแต่ผมจะแจ้งว่า ขอเวลาแก้ไขหน่อยนะพี่ ลูกค้าทุท่านก็เข้าใจ ส่วนปัญหาที่เกิดจากลูกค้าเอง ไม่ว่าจะเป็น Internet ล้ม , Modem ไม่จ่าย IP หรือปัญหาอื่น ก็อธิบายกันจนแก้ไขได้

3. ปัญหาการชำระเงิน
   ผมมีฐานลูกค้าประเภทรายเดือนอยู่ซึ่ง ส่วนใหญ่จ่ายครบ แต่มีส่วนน้อยที่ทำให้ระบบมันไม่เป็นระเบียบ เนื่องจากผมเคารพลูกค้า เพราะบางครั้งเขาอาจมีธุระจริงไม่สามารถจ่ายได้ เราก็ไม่ได้ตัดอะไร แต่เมื่อตรวจสอบกลับเป็นดูมาตลอดแล้วอ้างนู้นนี้ หลังๆ ผมก็เลยขายขาดไปเลย สบายใจทั้งสองฝ่าย

สรุป ทั้งนี้ทั้งนั้นทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ ซื้อที่ไหน ซื้อกับใคร ควรศึกษาสักหน่อยท่านจะได้เสียเงินให้คุ้มที่สุด

ขอบคุณครับ