การแก้ไขปัญหา Dreambox , Openbox เบื้องต้น

โดยหลักๆ แล้วเราสามารถตรวจสอบปัญหาหากไม่สามารถดูได้คร่าวๆ ดังนี้

1. ตรวจสอบว่าสถานะของเครื่องเปิดหรือยัง ไฟเข้าปกติมั้ย สาย Lan และ สายสัญญาณภาพ เสียบครบมั้ย

2. เปิดไปที่ช่อง TNN24 หากดูได้แสดงว่า สัญญาณภาพปกติ (เพราะช่องนี้ไม่มีการเข้ารหัส สามารถดูได้ทันที)

3. ตรวจสอบ Internet ว่าสามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่ หากมี Computer ลองเปิด Web ดูก็ได้ครับ อีกทางหนึ่งก็สามารถดูได้จาก Modem ไฟ Internet หรือ ไฟ Online ติดหรือไม่
    Modem บางรุ่นไฟสถานะอาจชื่อไม่เหมือนกันนะครับลองสังเกตุดู

4. หากข้อ 1 ถึง 3 ตรวจสอบแล้วปกติ อาจมีปัญหาจาก Modem ไม่จ่าย IP ให้ก็เป็นได้ แก้ไขโดย ปิด-เปิด Modem ใหม่อีกครั้ง และเครื่อง Dreambox ก็ลองปิด-เปิดใหม่อีกครั้ง
    (วิธีตรวจสอบว่าเครื่อง Dreambox ได้ IP จริงมั้ย ให้กดปุ่มสีเหลืองที่ Remote แล้วกด Ok ที่ Communication Setup ลองดูว่าถ้าได้ IP เป็น 10.0.0.xx แสดงว่ายังไม่ได้ IP ให้ย้อนไปทำข้อ 3 ใหม่)
    (วิธีตรวจสอบว่าเครื่อง Openbox ได้ IP จริงมั้ย ให้กดปุ่ม Menu เลื่อนไปที่ รูปโลก กด OK การตั้งค่า Network ดูว่าได้ IP เป็นหมายเลขอะไร ส่วนใหญ่จะขึ้นต้นด้วย 192.168.x.x )

หากยังไม่ได้ให้ โทรติดต่อได้เลยครับ